Come richiedere un reso?
Richiedere un reso è semplice. Per avviare la procedura, ti chiediamo di comunicarci tramite Whatsapp al numero +39 3887599541:
- indirizzo completo, specificando anche il nome sul campanello
- numero di cellulare
- un giorno in cui sei disponibile per il ritiro
Per la preparazione del pacco è sufficiente riporre il capo nella busta e chiuderla correttamente. Non è necessario stampare documenti o etichette. Ti chiediamo solo di rimuovere eventuali precedenti lettere di vettura presenti sul pacco.
Il servizio di reso ha un costo di 4.90€, che verrà detratto dall’importo totale del reso o del cambio.
Una volta ricevuta la merce, procederemo al consueto controllo del capo e, se conforme, emetteremo il cambio oppure il rimborso, secondo quanto richiesto.