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Come richiedere un reso?

Richiedere un reso è semplice. Per avviare la procedura, ti chiediamo di comunicarci tramite Whatsapp al numero +39 3887599541:

  • indirizzo completo, specificando anche il nome sul campanello
  • numero di cellulare
  • un giorno in cui sei disponibile per il ritiro

Per la preparazione del pacco è sufficiente riporre il capo nella busta e chiuderla correttamente. Non è necessario stampare documenti o etichette. Ti chiediamo solo di rimuovere eventuali precedenti lettere di vettura presenti sul pacco.

Il servizio di reso ha un costo di 4.90€, che verrà detratto dall’importo totale del reso o del cambio.

Una volta ricevuta la merce, procederemo al consueto controllo del capo e, se conforme, emetteremo il cambio oppure il rimborso, secondo quanto richiesto.

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