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Come richiedere un reso?
Richiedere un reso è semplice. Per avviare la procedura, ti chiediamo di comunicarci tramite Whatsapp al numero +39 3887599541:
- indirizzo completo, specificando anche il nome sul campanello
- numero di cellulare
- un giorno in cui sei disponibile per il ritiro
Per la preparazione del pacco è sufficiente riporre il capo nella busta e chiuderla correttamente. Non è necessario stampare documenti o etichette. Ti chiediamo solo di rimuovere eventuali precedenti lettere di vettura presenti sul pacco.
Una volta ricevuta la merce, procederemo al consueto controllo del capo e, se conforme, emetteremo il cambio oppure il rimborso, secondo quanto richiesto.
